彩票客服违法吗？
1月29日，《重庆晚报》A12版以“美女彩票客服收200元报酬帮买彩票 中大奖后只兑现一半诺言”为题，报道了陈燕与同事利用工作之便，私下接受客户委托，以高额回报收取200元至2500元不等的报酬，为客户“私人订制”彩票。
文章介绍说：陈燕和丈夫都在重庆某企业上班，由于丈夫常年在外出差，她一人赚钱养活一全家人，加之孩子要上学，日子显得比较拮据。去年4月份，陈燕在互联网上看到一则招聘彩票客服的宣传，要求不高，只需会打字和电脑基本操作，月工资可达5000元以上，还有晋升空间。因为家庭困难，陈燕希望多挣点钱，于是便通过招聘信息上的电话联系，并通过对方要求的层层考核，最后成为某公司兼职彩票客服。
按照与对方的约定，陈燕须一次性向公司缴纳7600元运作金，如果三个月内不中奖，公司全额退还运作金；若中奖，则按金额大小，公司提取相应比例的佣金。这7600元运作金，在陈燕看来，只不过是“风险金”，即如果赚钱了，作为利润平分，如果亏了，则充公。
按照该公司规定，每月25日零点截止收单，27日开大奖，28日进行兑奖。如果中奖，则29日打款。由于投注的彩票多为复式票，需要时间长才能开奖，所以月底中奖的几率并不大。今年1月27日晚，陈燕辛苦半年之久，终于等来了复式的6+1号中奖彩票，根据该公司规定，陈燕可获得35万元至50万元不等的回报。然而，当陈燕在对方提供的银行账号里存入50万元时，却只收到了35万元。
据陈燕说：“对方称，剩下的15万元奖钱被公司截留了，因为我是通过公司网上平台，以8%的佣金比例下注购买的中奖彩票，所以公司有15%的提成。我接受不了这个说法，于是就向法院起诉了她。但是近日，她又主动联系我说，她可以付我10万元，让我放弃剩下的诉求。虽然我没答应，但我也不再去找她了，她应该知道，我肯定不会放弃争取自己的权益。”
为此，记者将此事电询重庆某律师事务所的张律师。张律师称：“按陈燕与该公司签订的合同内容分析，该公司对陈燕的承诺是提供彩票销售平台，并按照一定比例‘提成’，这显然属于变相赌博，是违法行为。至于陈燕与该公司之间的纠纷，应按照合同性质处理，如果合同有效，陈燕可按约定获得奖赏，如果合同无效，则可主张对方返还不当得利的款项。”
我国《彩票管理条例》于2012年3月1日施行。国家加强对彩票的监督，禁止作弊、弄虚作假等行为。国家不允许任何组织或者个人擅自继承、授权变相赌博和损害国家利益、社会公共利益。