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我也不知道怎么办,我也遇到了这种情况,在10月8日的时候我充值了79元人民币,然后我在10月25日再次登录的时候发现账户被锁,我询问客服之后他让我提供身份证照片和银行卡号来解锁,这个倒是可以接受,毕竟涉及到金钱问题,我也是比较谨慎的。 但是之后的事情就有点无法接受了,在他帮我解锁完毕后,竟然告知我账户里面已经没有了之前充值的钱,全部都没有了!!! 当时我就懵了,问他原因,他说可能是我在使用的过程中操作不当导致的钱没了(当时我根本就没用该APP观看比赛)。

当时很着急,毕竟那是刚上大一的我好不容易攒下的钱啊!然后他就叫我不要急,会帮忙处理,然后就给我发了个链接让我下载一个APP叫“乐嗨”,在里面可以观看直播还有竞猜等活动,当然也能获得积分,这些积分可以换回原来丢失的钱。 本来将信将疑的我看到里面确实是有直播和竞猜的活动,也就慢慢相信了他,然后在10月26日开始每天准时收看,每看完一场比赛我都会参与一下竞猜,连续好几天都是这样。

但是到了11月初,我发现我的账户里面的积分还是很少,少到几乎可以忽略不计,我问客服是什么原因,他的解释是系统正在升级,所以不能兑换。 又过了一周,我看自己的积分依然没有增加,于是再次询问,他的解释却是新的会员才可以兑换,而我的等级不足以支付会员费用… 而这个时候我已经看完了全部的赛事,追加的竞猜也失败了,换言之,就算我想通过完成他们的任务来领回我的钱,也已经为时已晚。 现在想起来自己真是太过单纯,从一开始就知道自己的账号有可能出现异常,却偏偏没有做好预防措施,虽然金额不多,但也足够买几个零食了…… 希望大家吸取我的教训,谨慎再谨慎!!

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