彩票如何网上推销?
一、研究你的顾客--首要任务是了解他们
尽管你卖的不是实体商品,但是你仍然应该有顾客档案。通过你的顾客档案你可以清楚地了解情况:他们的资金状况、购买频率、特殊需求等等。研究你的顾客可以当你在设计新的推销材料时考虑他们的感受和思维方式。
只有当你真正了解人们购买彩票的原因时,你才可以有针对的定制你的推销材料。如果你的顾客都是一些年轻人,而你却发给他们一份老年人会喜欢的赠送礼品清单,你会发生你的推销材料不会被他们阅读。了解你的顾客就是让他说出关于自己的一切,从他们购买彩票的原因到他们每周花费在彩票上的金额,到他们希望中哪种彩票大奖,到他们梦想的生活方式。
二、量身定做你的营销材料--精确到每一个人
当你把新顾客看作是一个具体的人而非一群聚在一起的“购物者”时,你就会想为他做特殊的事情。这就是量身定做的重要性。现在你有了他的姓名,年龄,住址,兴趣爱好等等,你应该可以给他写一封私人信,告诉他你理解他喜欢中大奖的感觉,告诉他你愿意为他效劳,为他提供特殊的礼物,保证他一定喜欢。然后,你寄出这份礼物,并随信附带一份你的产品介绍和小赠品(如果顾客愿意,可以给他一个免费试用的机会)。
现在你认为这要花去你多少时间?也许几分钟而已。这就是把营销工作精确到个人所带来的好处。
三、为顾客提供的服务要超越他们的期待
要想让顾客帮助你宣传,你应该询问他们希望你做些什么,然后按照他们所说的做。或者,你可以在你的邮件中附上一份简短的调查表,询问他们希望收到什么礼物,希望怎样获得这些礼物,通过什么样的媒介收到它们。总之,要让顾客感觉,你就是为他们而准备的。
四、利用现有的资源
你能想到吗,你最大的资源就是你已经拥有的顾客。通过建立属于你的“俱乐部”,你可以很容易的将你现有的顾客变的更“黏附”,并且通过他们你可以扩展你的客户群到更多的新的顾客。你可以把现有的顾客分成不同的组,赠送给他们不一样的礼物。而最重要的是,你完全可以由顾客来为你做什么。也许一些顾客很愿意帮你发邮件,或者替你做其他某事,如果你能想到些什么,也许你的“俱乐部”成员可以为你做家务。
五、跟踪你的营销效果
这听起来很奇怪,不过你应该为每一个顾客做一个记录。这个记录应该包括:发送了什么类型的邮件给他,收到什么反应,是积极的还是消极的。这个记录可以让你看到:什么类型的信息被阅读,什么类型的信息遭到拒绝。如果你发大量的邮件并观察你的“读者反应”记录,你会发现什么类型的信息最受读者欢迎。